Библиотека РГИУ

[greenadine]

http://www.i-u.ru/biblio/default.aspx - он-лайн библиотека Русского гуманитарного интернет-университета. Ого-го сколько учебников!
По социологии, философии, экономике, логике, управлению...
Например, Аверьянов Л. Я. "Искусство задавать вопросы".

Comments

[andreylv.livejournal.com]

С тебя обзор, хе-хе :-)

[samtaburetkin.livejournal.com]

Основная задача правильного вопроса -- дать всем респондентам одинаковый стимул и обеспечить, чтобы в сходных обстоятельствах ответы были сходными. То бишь, все респонденты должны понять вопрос одинаково и суметь ответить одинаково, если у них имеется соответствующая инфорамация.

При ответе на вопрос социологического обследования респондент проходит через следующие мыслительные этапы:

0. кодирование (encoding) -- процесс занесения в память необходимой информации (собственно, это происходит "по жизни", независимо от задаваемых вопросов)

1. распознавание вопроса (recognition) -- респондент пытается понять, что от него хотят. На эффективность этой стадии влияют главным образом длина и сложность вопроса, которые можно проверить хотя бы встроенной вордовской проверялкой. Американские социологи стараются закладываться на образовательный уровнь, соответствующий 6-му классу (6 grade), хотя, конечно, по факту у них чаще получаются вопросники на уровне 12-го класса. Правильно заданный вопрос -- половина ответа: все концецпции должны быть четко определены. К примеру, даже такие понятия, как "последний месяц", имеют несколько толкований: текущий календарный месяц; предшествующий календарный месяц; предыдущие 30 дней; предыдущие четыре недели; может быть, респондент придумает что-нибудь еще.

2. получение информации из памяти (retrieval) -- зависит от таких вещей, как мотивация респондента и значимость (salience) для него данной темы (насколько ему интересно вспоминать подобные вещи); наличие достаточного количества зацепок (что диктуется контекстом, т.е. предыдущими вопросами). Основные стратегии предоставления таких зацепок -- подход "сверху вниз", при котором обсуждаются общие темы (работа), которые все более и более конкретизируются (последняя работа, сколько человек у вас в подчинении, сколько часов в неделю вы работаете, сколько времени уходит у вас на дорогу); и "параллельное извлечение" -- когда обследование старается вычленить всю информацию на разные темы, относящиеся к одному и тому же временному периоду ("год назад -- какая была работа, где вы жили, с кем" -- и т.п., в надежде, что человек вспомнит что-нибудь типа "я получил работу в Бостон Консалтинг и поэтому переехал в новую квартиру на Манхеттэне).

3. оценка (judgement) -- респондент прикидывает, насколько информация, извлеченная из памяти, соответствует тому, что, на его взгляд, его спрашивают.

4. форматирование и ответ (response formatting) -- респондент решает, какая из опций закрытого ответа больше всего подходит под извлеченную информацию, или как лучше сформулировать открытый ответ, с учетом таких вещей, как приятность данного ответа для себя и для интервьюера (кому хочется признаваться в том, что они курят марихуану каждый день?)

Вот такая петрушка. Это, блин, не теоремы доказывать, тут думать надо.

[greenadine.livejournal.com]

Вы что, уже прочитать успели и пересказываете?! :-)

а чего ждать-то :)

[samtaburetkin.livejournal.com]

А что, там именно так и написано?

Я беру у себя в университете курс по разработке вопросников, то бишь, и так знаю :). Но мне будет крайне любопытно посмотреть, каковы особенности национального вопрошания. Правда, руки дойдут почитать эту книжку дойдут, видимо, только при подготовке к экзамену по этому курсу в мае, в качестве дополнительного чтения... А то и через пару лет, если доведется где-нибудь в России это дело пересказывать...

[samtaburetkin.livejournal.com]

Отлично! Очень полезная ссылка, большое спасибо -- буду наконец-то знать, как оно все по-русски называется...