Обучение языкам и NVC
Aug. 30th, 2013 10:15 pmВау!
Случайно нашла пособие для обучающих английскому языку, которое использует элементы NVC (NonViolent Communication), см. главу Sensitivity to others, страницы 31-51. Там, в частности, приводятся реплики "недовольных клиентов" с 3 вариантами ответов, только один из которых выражает реальное сочувствие, другой обычно ироничный, а третий - равнодушный (стр. 49).
Как здорово!
Здесь, в Австралии, кстати, очень развита культура общения и просто человечность, и меня часто приятно поражают в этом отношении реплики австралийцев. Буквально вчерашний пример: на репетиции хора, которое было в новом месте, одна из хористок заметла: "Вам же сюда гораздо ближе ехать, чем во Фрэнкстон?"
Я ответила, что да, и только потом задним числом поразилась, что она не только запомнила, где я живу, но и поставила себя на моё место, чтобы подумать об этом!
Довольно много таких примеров, надо записывать...
Случайно нашла пособие для обучающих английскому языку, которое использует элементы NVC (NonViolent Communication), см. главу Sensitivity to others, страницы 31-51. Там, в частности, приводятся реплики "недовольных клиентов" с 3 вариантами ответов, только один из которых выражает реальное сочувствие, другой обычно ироничный, а третий - равнодушный (стр. 49).
Как здорово!
Здесь, в Австралии, кстати, очень развита культура общения и просто человечность, и меня часто приятно поражают в этом отношении реплики австралийцев. Буквально вчерашний пример: на репетиции хора, которое было в новом месте, одна из хористок заметла: "Вам же сюда гораздо ближе ехать, чем во Фрэнкстон?"
Я ответила, что да, и только потом задним числом поразилась, что она не только запомнила, где я живу, но и поставила себя на моё место, чтобы подумать об этом!
Довольно много таких примеров, надо записывать...