Когнитивные трудности и оценочные суждения

[greenadine]

Я тут на каникулах серьёзно подсела на изучение разнообразных когнитивных программ. Много причин, по которым меня это интересует, но сейчас назрело сформулировать, как это связано с этикой и с неосуждением.

"Не суди, да не судим будешь" - всем известная заповедь, да только как же её применять на практике, если чужие действия причиняют нам или близкому человеку боль? Трудно, ужасно трудно оказывается не судить, даже если мы и вспомним об этой заповеди - только добавляем себе чувство вины за несоответствие высокому идеалу человечности. :-)

Я думаю, проблема в том, что не хватает ступенек для того, чтобы к этому идеалу неосуждения подняться. Это вне нашей зоны ближайшего развития (ЗБР), по Выготскому, а промежуточные ступени отсутствуют.

Так вот, о промежуточных ступенях. Ими могут стать, в частности:

1. Личный опыт. Вот тут в свежей записи Валерий пишет об изменении отношения к бездомным после участия в экстремальном ритрите. Кто на своей шкуре попробовал, тот понимает.
Из этой же оперы: у кого не было опыта серьёзной/долгой болезни, тому трудно понять человека, ограниченного физически. Трудно! У него трудности! :-)

2. Изучение человеческой психики, ведущее к пониманию. Понимание - это ключ. В этом смысле могут помочь разнообразные платные и бесплатные курсы психологии и личностного развития, книги, встречи и т.д.
Изучение когнитивных нарушений может стать одной из таких ступенек.

Ну вот, к примеру, благодаря Фейерштейну в моём мозгу появилось понятие и термин "потребность в точности" (besoin de précision, need for precision). Это, я вам скажу, очень ценное оказалось понятие! Когда я вижу что-то (вот, невозможно, оказывается, подобрать нейтральные выражения!), что бы раньше я охарактеризовала как "неаккуратное", "приблизительное", "грубо выполенное" (ну предположим, недосохшее бельё снято и лежит в куче, куски овощей в супе "слишком" крупные - только на мой вкус!), теперь я перехвачу первый рефлекс осуждения и подумаю: "У этого человека потребность в точности меньше, чем у меня." И не факт, чья потребность в точности окажется более адекваной в каждой данной ситуации - возможно, что его, а не моя. Для преподавателя языков потребность в точности важна, но вне работы может быть важно ею поступиться, чтобы, например, выиграть в скорости исполнения (да, в ущерб качеству, но вопрос в том, что важнее сейчас?).

Барбара Эрроусмит-Юнг описала 19 когнитивных нарушений.
Я выбрала из описания те, которые напрямую отражаются на поведении так, что способны вызвать осуждение других людей (хотя, в принципе, любые отклонения и "инакомыслие" по определению могут вызвать неприятие и осуждение...).

(...)
2. Взаимоотношения символов.

...зачастую человек упрям или не отличается гибкостью мышления, поскольку ему сложно сравнивать в уме несколько вариантов. Он выбирает один и затем отказывается даже рассматривать альтернативы, поскольку это слишком сложно, и он не видит разницы.
.

3. Запоминание информации или инструкций.

- родители часто думают, что их ребенок упрямый, безответственный или ленивый, поскольку они просят его что-то сделать, а он забывает.
..

4. Предикативная (внутренняя) речь

- У человека отсутствует чувство такта, и он кажется грубым, поскольку он с трудом представляет себе, что он скажет и какие могут быть последствия от его фразы. Например, ребенок получает в подарок диск с музыкой и тут же возвращает его со словами «А я эту группу не люблю».

- Синдром «спроси, а потом делай». Родители говорят, что ребенок пытается быть полезным и делает что-нибудь, прежде чем спросить, надо ли это делать. Например, поливает уже политые цветы или выпалывает сорняки, которые на самом деле были посаженными вами помидорами.
.

6. Распознавание на слух

Это умение отличать похоже звучащие слова (дом-том, сон-сом).
Проблемы:

• человек неточно слышит слова в беседе, лекции, телепрограмме, инструкции, а потом неверно интерпретирует услышанное. Ему нужно концентрироваться, чтобы верно отличать слова, и поэтому он быстрее устает и отвлекается. Иногда это приводит к грубому непониманию, особенно если человек думает что его обидели или оскорбили.

.
7. Символическое мышление.

Это умение отвечает за развитие и поддержку планов и стратегий действия посредством использования речи. Это проявление мысленной инициативы в заданиях с символами.
Проблемы:

• ученику сложно сосредоточиться и удерживать внимание на задании, связанном с использованием речи. Ребенок легко отвлекается, и его часто называют «невнимательным». Ему тяжело быть внимательным на занятиях, на работе или в социальном общении.

• Человек не может создать план работы, поэтому часто его поведение неорганизованно.

• Человек не исправляет собственные ошибки и зачастую не видит, что он сделал ошибку. Ему сложно учиться на ошибках, поскольку он их не осознает. Обычно он не переживает по поводу качества исполнения задания.

• Человек не может создать долгосрочные планы и цели, живет «одним днем». Окружающие могут считать его «легкомысленным», поскольку у него отсутствует стабильность и планирование жизни.

• Человек старается упростить ситуацию до стереотипной, ему уже знакомой, поэтому иногда он с трудом отличает одну ситуацию от другой и неверно на нее реагирует. Например, ребенок может решить, что стратегия общения с друзьями должна быть такой же, как он видел в кино.

.
12. Артефактное/Искусственное мышление

Это умение необходимо для координации, изменений и интерпретации эмоций.

Проблемы:

• человек с трудом распознает и интерпретирует собственные эмоции. У него меньше градаций и отличий. Он с трудом отличает и воспринимает чужие эмоции.

• человек не может распознать невербальную информацию, такую, как выражение лица и движения тела, и поэтому не может изменить свое поведение, исходя из этих данных. Например, ребенок не понимает, думает ли родитель или учитель, что он выполнил задание хорошо. Он может не понять, что кто-то сердится, радуется или обижен.

• Он не понимает, почему выражение лица и прочая невербальная информация вообще имеют значение.

• человек с трудом сопротивляется собственным эмоциональным импульсам.

• он редко планирует что-либо, продумывая реакцию окружающих на его слова или действия.

• иногда он не беспокоится, когда надо бы.

Перевод не мой, а Марины (спасибо ей!), кое-где подправлен (потребность в точности! :-))
У неё на блоге описание 19 когнитивных нарушений полностью.
Оригинал на английском.

Так это всё к чему? Опять, оказывается, вкралась фундаментальная ошибка аттрибуции: мы склонны приписывать поведение другого человека злому умыслу, вредности, невниманию к нам, любимым, и т.д., а на самом деле за ним могут стоять объективные когнитивные трудности.

Comments

потребность в точности

[izumamochka.livejournal.com]

Некогда сейчас читать ЖЖ, но заглянула ненадолго в твой и, о, Боже, как интересно! Лишь один маленький пример. Хочу подтвердить важность мысли о "потребности в точности". Моя, например, такая потребность сильно мне мешает в общении, когда вижу ошибки в речи, особенно в письменной, особенно у близких мне людей. Страшно хочется исправить, но, понимая, что это: во-первых, часто бесполезно, а во-вторых, грозит испорченными отношениями, ну и в-третьих, не факт, что я всегда права, а потому молчу. Но страдаю. :-) Понимаю, что это "ступенька", и "опыт", и "полезно" мне, но что делать-то, чтобы пользу эту ощутить?! Не хватает методологии.

Re: потребность в точности

[greenadine.livejournal.com]

Здравствуй, мамочка, прости за поздний ответ.

Не прибегая к духовным ключам, на этот вопрос трудно ответить. :-)

Я бы сказала, что здесь подходит ключ "Совершенство невозможно снаружи".
Оно возможно внутри, кода мы в мире с собой и миром.
Другой дополнительный ключ: "Всё майя".
Да, стоит пытаться делать всё, что мы делаем, как можно лучше, но всё равно это майя, и единственный результат, которого мы действительно добиваемся посредством любых действий - это преобразование себя. Если нам, например, удаётся удержаться от едкого замечания, вовремя подумав о последствиях и сделав выбор, то это - настоящее действие, заслуживающее названия человеческого, человечного.

Ещё вспоминается ключ "Ничего не хотеть", его нужно пояснить подробнее.
Мы все на уровне эго с рождения функционируем в дуализме "нравится/не нравится". Всё, что хорошо для нас - для нас лично или тех, кого мы причисляем к "своим" - нам нравится. Всё, что причиняет нам неудобства любого рода - не нравится. Это эгоцентричный подход. Понятно, что "нравится/не нравится" у всех свои. Мудрецы говорят о том, что всё в этом мире на своём месте и всегда есть как минимум одна достаточно веская причина, по которой происходит то, что происходит. Мы все вовлечены в чрезвычайно сложные сети причинно-следственных связей, корнями уходящих в глубокое прошлое. Проще говоря, кто мы такие, чтобы брать на себя смелость утверждать, что чего-то быть не должно, а что-то должно быть иначе? Есть то, что есть, и это реальность такая, как она сейчас. Восставать против этого - безумие!
Но это следует отличать от бездействия, пассивности. Мудрец не пассивен, но его действия стоят на твёрдой осное приятия реальности такой, как она есть сейчас, он отталкивается от этого и делает то, чего требует ситуация, из сострадания.
Возвращаясь к твоей конкретной ситуации с речевыми ошибками, всё зависит от контекста: если ты видишь ошибку в этом ЖЖ, и у тебя есть время и желание, то напиши, я буду благодарна, я тебе уже об этом говорила. Если у вас есть с человеком договор, он тебя просил его исправлять, а ты его просила исправлять тебя, если он что-то заметит у тебя, то это взаимопомощь. И это касается не только правописания - как известно, в чужом глазу соломинка виднее, чем бревно в своём, а это значит, что мы может друг другу очень сильно помогать, если обе стороны готовы выслушать то, что предлагает другой, и сами стараются высказываться без осуждения и критики ("Слушай, я тут кое-что заметила, ты хочешь, чтобы я тебе об этом сказала? Но я могу ошибаться... ... Вот, я сказала, а дальше воля твоя. И если ты во мне, у меня заметишь что-то, что тебе покажется неуместным, ты мне тоже, пожалуйста, скажи, сделай милость!")

Если договора с человеком нет, и из прошлого опыта мы помним, что человек не расположен "учиться", меняться, то лучше промолчать: наше замечание не пойдёт ему на пользу, а отношения, как ты сама замечаешь, ухудшит.

Как тебе такой подход?